Один из самых крупных в России операторов сотовой связи, корпорация «МТС», совместно с создателями системы «Забота» реализуют в Москве уникальную социальную программу: московским пенсионерам дарят смартфоны, при помощи которых пожилые люди могут обращаться за медицинской и социальной помощью.
Разработка и реализация данного проекта была заказана Департаментом социальной защиты Москвы. Все предоставляемые пенсионерам устройства имеют доступ к единому диспетчерскому центру. Каждый пожилой житель Москвы может в случае необходимости вызвать бригаду «Скорой помощи» или иных экстренных и аварийных служб.
Также при помощи гаджета можно сообщить родственникам, что что-то случилось, получить консультацию о приеме тех или иных лекарств, заказать помощь сиделки, уточнить график работы социальных и медицинских учреждений, получить информацию обо всех причитающихся льготах, выяснить все недоразумения с коммунальными службами (если таковые имеются), даже получить психологическую помощь или консультацию.
Специалистами был разработан специальный номер, позвонив на который из любой точки России можно сделать заявку на соответствующую услугу.
Кроме этого, московские чиновники, в ведении которых находятся вопросы социальной поддержки пенсионеров, планируют организовать для них обучение основам пользования интернетом. В частности, планируется научить одиноких пожилых людей пользоваться сервисами, оказывающими услуги по доставке продуктов питания. Соответствующие программы уже разрабатываются. На сегодняшний день московские городские власти уже оказывают пенсионерам ряд услуг посредством интернета.
Такие проекты являются частью общегосударственной стратегии, цель которой – развитие способов и механизмов решения социальных проблем при помощи сотовой связи.
